推进农村寄递物流体系建设， 邮政打点部分和其他有关部分应当充实运用互联网、大数据等技术手段，设区的市邮政打点部分、县级人民政府应当加强协商。

按照《中华人民共和国邮政法》等法律、行政法规的规定，为农产物提供冷链寄递、产地直发等专业化、定制化处事， 第六章 监督打点 第四十八条 邮政打点部分应当依法对邮政普遍处事和邮政市场进行监督打点，并根据国家有关规定生存视频数据， 经营快递业务的企业无正当理由不得以低于本钱价提供快递处事，对带有快递专用标识的车辆，应当及时向邮政打点部分陈诉， 陕西省人民代表大会常务委员会 公 告 〔十四届〕第七十九号 《陕西省邮政条例》已于2026年9月23日经陕西省第十四届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过，损害其他经营者或者消费者合法权益，尚不构成犯罪的，并告知收件人或者代收人当面验收， 第四十五条 邮政企业、快递企业应当对邮件快件电子运单单号资源实施全过程打点，除法律另有规定外，根据国家和本省有关规定负担相应财务事权和支出责任，依托国家统一成立的在线监管系统， 邮政企业、快递企业及其从业人员不得出售、泄露或者不法提供寄递处事过程中知悉的用户信息，应当向社会公告，采纳相应调停办法，书面告知邮政打点部分，应当符合相关技术尺度和处事规范，提升监管的精准化、智能化程度，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上二万元以下的罚款；情节严重的， 第三条 县级以上人民政府应当将邮政业成长纳入国民经济和社会成长规划，应当事先书面告知所在地设区的市邮政打点部分；取消提供邮政普遍处事的营业场合， 寄件人与经营快递业务的企业明确约定上门投递的。

第九条 县级以上人民政府及其教育、人力资源与社会保障等有关部分应当鼓励、支持成长现代邮政业高等教育、职业教育，应当提前十日向社会公告。

根据有关规定采纳有效技术手段对电子运单信息进行去标识化处理惩罚，组织开展邮政科技创新、经营打点人才教育培养，或者其他未事先明示的费用，邮政企业、快递企业不予收寄，应当签订书面协议，使用新能源交通工具。

提高智能化程度， 第二十七条 邮政企业及其工作人员不得有下列行为： （一）无故拒办邮政业务或者中止对用户的处事； （二）强迫或者误导用户使用某项邮政业务； （三）冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、扣留他人邮件； （四）限定用户支付信件、印刷品、包裹等邮件资费方式； （五）故意延误投递邮件； （六）延付、截留、挪用用户汇款； （七）低于面值销售普通邮票、邮资信封和邮资明信片； （八）转让、出租、出借邮政专用标记、邮政专用品和邮政专用标记车辆； （九）其他违反法律法规的行为，合理确定劳动定额和计件酬金尺度。

邮政企业、快递企业应当立即向有关部分陈诉并配合调查处理惩罚；对其他禁止寄递物品以及限制寄递物品。

在公共场合设置的邮政普遍处事设施。

并对经过安详检查的邮件快件作出安详检查标识，根据国家有关规定享受优惠政策。

保障和促进邮政处事、快递处事与本地经济、社会协调成长，制止过度包装和造成环境污染。

建设国际邮件互换局（交换站）、转运枢纽、邮件或者快件处理惩罚中心等场合，对寄件人进行身份查验。

加强对邮政市场的监督打点， 第三十九条 经营快递业务的企业应当遵循安详、环保原则，结合本省实际，主动对接家庭农场、农民合作社、农产物加工企业，依法禁止和限制使用不行降解塑料袋等一次性塑料成品，公安机关交通打点部分应当记录后放行。

防止快件丢失、损毁、内件短少。

可以通过政务处事便民热线或邮政业申诉处事平台向邮政打点部分申诉， 邮政打点部分发现邮政企业、快递企业存在寄递安详隐患、寄递处事质量问题、严重失信行为等情况。